Premier jour comme agent de sécurité : quoi apporter

Votre premier jour comme agent de sécurité approche ? Que vous soyez un nouvel agent de sécurité tout juste sorti de la formation ou un agent de sécurité débutant qui change d'agence, une bonne préparation évite bien des maladresses. Voici quoi apporter, comment se déroule l'arrivée sur le site, quelles questions poser au superviseur et comment vérifier votre première paie selon le décret.

Quoi apporter pour son premier jour d'agent de sécurité ?

La pièce la plus importante, c'est votre permis d'agent du BSP. Le Règlement sur les normes de comportement des titulaires de permis d'agent (art. 2) oblige l'agent à présenter son permis lorsqu'une personne lui demande de s'identifier et à porter sur lui toute marque d'identification prescrite. Le Bureau de la sécurité privée le rappelle aussi : le public peut demander à un agent de montrer son permis. Gardez-le sur vous pendant tout le quart.

Votre liste à cocher :

• ☐ votre permis d'agent du BSP (ou permis temporaire)
• ☐ une pièce d'identité avec photo
• ☐ un petit carnet et deux stylos, pour noter les consignes, les noms et les heures
• ☐ une lampe de poche, surtout pour un quart de soir ou de nuit
• ☐ des vêtements adaptés à la météo (couches chaudes, bas de rechange), si une partie du poste se fait dehors
• ☐ des chaussures confortables, si l'employeur n'exige pas de chaussures de sécurité
• ☐ un repas et des collations, avec une bouteille d'eau : bien des postes n'ont pas de restaurant à proximité
• ☐ votre cellulaire chargé et son chargeur
• ☐ l'adresse exacte du site, le nom de la personne à rencontrer et le numéro du répartiteur.

Votre permis expire dans moins d'un an ? Voyez les frais et le délai de renouvellement du permis du BSP.

Qui fournit l'uniforme d'un nouvel agent de sécurité ?

Pour les agents d'agence couverts par le décret, c'est l'employeur. Selon l'article 8.02 du Décret sur les agents de sécurité, l'employeur paie l'uniforme et l'équipement qu'il vous demande de porter, sauf les bas, les ceintures et les chaussures. S'il exige des chaussures de sécurité, il les fournit. Chaque année, il fournit au moins 4 chemises et 2 pantalons, et, si les tâches le demandent, un manteau d'hiver avec capuchon ainsi qu'un imperméable et un chapeau de pluie.

Aucune déduction sur votre paie n'est permise en lien avec cet uniforme et cet équipement. À la fin de l'emploi, vous devrez toutefois remettre toutes les pièces fournies. Si l'agence ne vous fournit pas d'uniforme, le décret prévoit la prime P-9 de 0,15 $ l'heure. Les autres primes sont expliquées dans notre article sur les primes du décret des agents de sécurité.

Comment se passe la formation sur le site ?

La formation de base vous a appris le métier. Le premier jour sert à apprendre ce site-là. En général, un agent expérimenté ou un superviseur vous accompagne. Attendez-vous à :

1. Lire les consignes de poste : ce que le client attend, les accès autorisés, les rondes à faire, ce qui est interdit.
2. Faire la visite des lieux : entrées, sorties de secours, panneau d'alarme, extincteurs, zones à risque, endroits où le réseau cellulaire passe mal.
3. Revoir les procédures d'urgence : incendie, évacuation, alarme, personne blessée, intrus. Repérez qui appeler et dans quel ordre.
4. Apprendre à tenir le registre : le cahier ou l'application où l'on inscrit les rondes, les visiteurs, les clés et les événements.

Prenez des notes. Si un incident survient, il faudra le décrire de façon factuelle : notre modèle de rapport d'incident d'agent de sécurité montre comment faire.

Quelles questions poser à son superviseur ?

• Mon horaire : quels quarts, quels jours, et comment suis-je avisé des changements ?
• Mes pauses et mon repas : l'article 3.12 du décret prévoit une période de repas de 30 minutes payée pour chaque période de travail de 5 heures, que vous soyez autorisé ou non à quitter votre poste. Demandez comment elle se prend sur ce site.
• Qui appeler : superviseur, répartiteur, responsable du client, la nuit comme le jour.
• Les consignes écrites : où sont-elles, et puis-je en garder une copie ou les relire en tout temps ?
• L'équipement : radio, clés, cartes d'accès, à qui les remettre en fin de quart.

Vous travaillerez la nuit ? Nos conseils pour bien vivre le travail de nuit comme agent de sécurité vous aideront.

Comment vérifier sa première paie ?

Depuis le 28 juin 2026, le taux minimum du décret est de 20,60 $ l'heure pour la classe A et de 20,85 $ pour la classe B (art. 4.07). L'employeur peut payer plus, jamais moins. Les primes applicables s'ajoutent à ce taux.

L'article 4.06 du décret oblige l'employeur à vous remettre, avec votre salaire, un bulletin de paie qui permet de vérifier le calcul. Il doit notamment indiquer :

Notez vos heures vous-même chaque jour : c'est la meilleure façon de repérer une erreur. Pour estimer ce qui reste après impôts, voyez le salaire net d'un agent de sécurité en 2026. En cas de problème, le Comité paritaire des agents de sécurité reçoit les plaintes, de façon confidentielle.

Quelles erreurs de débutant éviter ?

• Arriver juste à l'heure : prévoyez 15 minutes pour trouver le poste et recevoir la relève.
• Improviser : en cas de doute, suivez la consigne écrite ou appelez le superviseur.
• Oublier le registre : ce qui n'est pas écrit n'a pas eu lieu.
• Passer le quart sur son cellulaire : le client remarque tout.
• Dépasser son rôle : l'agent doit éviter tout abus d'autorité et ne pas utiliser plus de force que nécessaire (art. 3 du règlement sur les normes de comportement).
• Laisser son permis à la maison.

Y a-t-il une période d'essai et un préavis ?

Oui. Le décret définit le « salarié à l'essai A-03 » : celui qui n'a pas accompli sa période d'essai de 480 heures effectivement travaillées ou 150 jours (art. 1.01). Il fixe aussi à partir de quand le préavis s'applique. L'article 3.08 oblige l'employeur à donner un avis écrit avant de mettre fin à l'emploi ou de mettre à pied pour 6 mois ou plus : 1 semaine avec moins d'un an de service continu, 2 semaines de 1 à 5 ans, 4 semaines de 5 à 10 ans et 8 semaines après 10 ans. Selon l'article 3.08.1, cet avis ne s'applique pas au salarié qui n'a pas 3 mois de service continu, ni en cas de faute grave, de force majeure ou de fin d'un contrat à durée déterminée. Les détails sont dans notre article sur le décret des agents de sécurité expliqué.

Questions fréquentes

Dois-je montrer mon permis si quelqu'un me le demande ?

Oui. Le règlement sur les normes de comportement oblige l'agent à présenter son permis lorsqu'une personne lui demande de s'identifier.

Mon employeur peut-il retenir le coût de l'uniforme sur ma paie ?

Non. L'article 8.02 du décret interdit toute déduction sur le salaire en lien avec l'uniforme et l'équipement fournis.

Ma pause repas est-elle payée ?

Oui : 30 minutes payées par période de travail de 5 heures, selon l'article 3.12 du décret, même si vous ne pouvez pas quitter votre poste.

Sources

• LégisQuébec : Décret sur les agents de sécurité, art. 1.01, 3.08, 3.08.1, 3.12, 4.06, 4.07 et 8.02
• LégisQuébec : Règlement sur les normes de comportement des titulaires de permis d'agent qui exercent une activité de sécurité privée, art. 2 et 3
• Bureau de la sécurité privée : foire aux questions
• Comité paritaire des agents de sécurité : salariés et plaintes