Actualités
Arriver 15 minutes avant son quart : ce temps doit être payé
Relève, attente au bureau de l'agence, formation exigée : la CNESST rappelle que tout temps travaillé se paie. Ce que cela change pour les agents de sécurité.
Articles pour les agents de sécurité (page 2)
Salaire, décret, permis, formation, droits : ce qui change pour les agents de sécurité du Québec.
Actualités
Projet de loi 27 sur les décrets : il meurt avec la dissolution
Le projet de loi 27 aurait simplifié la fin des décrets de convention collective. La dissolution l'a fait mourir. Le décret des agents reste en vigueur.
Actualités
Permis du BSP : ce qui a changé pour payer et pour le registre
Le BSP n'accepte plus le virement Interac, et un permis en renouvellement n'apparaît plus « Expiré » au Registre public. Ce que l'agent doit faire.
Droits et sécurité au travail
Congés des agents de sécurité : maladie, famille, deuil
Congé maladie, raisons familiales, décès, mariage, naissance : les jours payés selon le décret des agents de sécurité et la Loi sur les normes du travail.
Droits et sécurité au travail
Congédié ou mis à pied : les recours de l'agent de sécurité
Préavis, indemnité, certificat de travail, plaintes à la CNESST et au comité paritaire, relevé d'emploi : vos recours après un congédiement ou une mise à pied.
Droits et sécurité au travail
Harcèlement au travail : les droits de l'agent de sécurité
Définition légale, obligations de l'agence, traces à garder et plainte à la CNESST dans les 2 ans : vos droits face au harcèlement au travail.
Droits et sécurité au travail
Heures de travail d'un agent de sécurité : maximum et refus
Semaine de 40 h, étalement, quarts de 12 h, droit de refuser les heures supplémentaires, horaire 5 jours d'avance, repos de 32 h : les règles.
Droits et sécurité au travail
Syndicat et agents de sécurité au Québec : comment ça marche
Décret ou convention collective, accréditation, cotisation, protection contre les représailles, grève : comment se syndiquer quand on est agent de sécurité.
Conseils
Gérer un client agressif : la désescalade pour agents de sécurité
Signes avant-coureurs, posture, voix, phrases à dire ou à éviter, quand appeler le 911 : la méthode de désescalade pour gérer un client agressif.
Conseils
Radio et codes en sécurité : le vocabulaire à connaître
Alphabet radio, mots de procédure, heure en 24 h, code blanc et autres codes de couleur : le vocabulaire radio que tout agent de sécurité doit maîtriser.
Conseils
Premier jour comme agent de sécurité : quoi apporter
Permis du BSP, uniforme, consignes de poste, questions au superviseur, première paie : le guide du nouvel agent de sécurité pour bien commencer.
Conseils
Contrôle d'accès : bonnes pratiques pour l'agent de sécurité
Registre des visiteurs, pièce d'identité, cocardes, caméras : ce que l'agent de sécurité peut demander au contrôle d'accès et ce que dit la loi québécoise.